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Come posso fare un reso?


Prima di procedere con l’ordine è sempre bene verificare le misure effettive di materassi, cuscini e piumini.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve comunicare a mezzo e-mail a info@allergosystem.com entro 10gg dalla data di acquisto la volontà di rendere la merce acquistata indicando:

  • il diritto di avvalersi del beneficio concesso dal D.Lgs. n. 206/2005.
  • l’indicazione del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso.
  • i dati relativi al proprio conto corrente bancario (IBAN, o in alternativa istituto, agenzia, conto corrente, ABI e CAB)

Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni.

I prodotti devono essere controllati dal Cliente al momento del ricevimento. I prodotti usati/lavati non saranno rimborsati.

In caso di errato acquisto la merce viene sostituita solo se resa in confezione integra, vi invitiamo pertanto (se non lo avete fatto al momento dell’acquisto) a verificare le misure prima di aprire la confezione, le spese di restituzione del prodotto sono a carico del destinatario, il prodotto può essere sostituito oppure rimborsato.

Il cliente si impegna a controllare l’integrità della merce appena ricevuta, in caso di difetti di fabbricazione il cliente deve contattare tempestivamente Allergosystem S.r.l. per concordare la sostituzione del prodotto, prodotti usati o lavati non verranno sostituiti a meno che non vengano riscontrati difetti dovuti alla produzione che rendono il prodotto non idoneo all’utilizzo.

Garanzia dei prodotti:

La garanzia dei prodotti viene indicata nella descrizione degli stessi, non rientrano nella garanzia danni dovuti ad errato lavaggio o errato utilizzo dei prodotti. Fare molta attenzione nell’aprire le confezioni, evitare di usare forbici o altri oggetti che potrebbero danneggiare il tessuto.

Attenzione: le informazioni contenute in questo sito non sostituiscono il consiglio del medico. In presenza di patologie allergiche è necessario consultare il proprio medico.

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